انگیزهبخشی فراتر از پول وقتی هدفمندی از پاداش نقدی مؤثرتر است
پژوهش جدید Kellogg Insight نشان میدهد برای ایجاد انگیزه در کارکنان، همیشه افزایش حقوق و پاداش نقدی بهترین گزینه نیست. گاهی احساس هدفمندی و مشارکت در یک هدف مشترک میتواند انگیزه بیشتری ایجاد کند.
نمونه جالب، شرکت نرمافزاری Elephant است که بخشی از درآمد خود را به حفاظت از فیلها و کرگدنها اختصاص میدهد. این اقدام علاوه بر اثر اجتماعی، با هدف معنادارتر کردن کار و افزایش انگیزه کارکنان انجام میشود.
دلیل اقتصادی این رویکرد چیست؟
وقتی شرکت به جای پرداخت پول نقد به افراد، برای یک هدف مشترک هزینه میکند، همه کارکنانی که به آن هدف اهمیت میدهند از آن منتفع میشوند. به همین دلیل، در تیمهای بزرگ ممکن است یک کمک مالی، ارزش انگیزشی بیشتری از همان مقدار پول نقد داشته باشد.
اما یک شرط مهم وجود دارد: میزان کمک مالی باید به عملکرد کلی شرکت یا تیم وابسته باشد؛ مثلاً با افزایش فروش یا سود، مبلغ کمک نیز افزایش پیدا کند.
این مدل زمانی جذابتر است که سنجش عملکرد تکتک افراد دشوار باشد؛ بهویژه در کارهای تیمی که نتیجه نهایی حاصل همکاری اعضاست.
پژوهش همچنین پیشنهاد میکند برای پرداخت کمکهای مالی، حداقل سطح عملکرد تعیین شود؛ یعنی اگر عملکرد شرکت یا تیم به حد مشخصی نرسید، کمک مالی انجام نشود.
در نهایت، پیام پژوهش این است:
هدفمندی و مسئولیت اجتماعی لزوماً هزینهای جدا از نظام انگیزشی نیست؛ اگر درست طراحی شود، میتواند هم به کارکنان انگیزه بدهد و هم برای شرکت از نظر اقتصادی سودآور باشد.
منبع: Kellogg Insight
